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サポート

ご質問・ご提案はメールでお寄せください。できるだけ早くお返事します。

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新しい Mac で購入内容を復元するには?

アプリ内の「設定 → 購入の復元」をご利用ください。購入時の Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。購入内容は永続します。

返金を申請するには?

すべての取引は Apple が処理します。購入時の Apple アカウントで reportaproblem.apple.com からお手続きください。

購入後にコンテンツが解錠されない場合は?

通信状態をご確認のうえアプリを再起動してください。解決しない場合は、おおよその購入時刻を添えてご連絡ください。